안녕하세요. ㈜웹젠입니다.

정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 1년이상 장기 미이용 회원님의 개인정보를 파기,
분리보관을 진행하게 되어 기존에 시행 중이던 휴면계정 정책이 일부 변경됩니다.

고객님께서는 다음의 변경되는 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.

                                                        -       다    음       -

[휴면계정 정책 변경]

-       기존 시행 중이던 휴면계정 정책 삭제

-       1년이상 로그인하지 않은 장기 미이용 고객님 대상으로 새로운 휴면계정 정책이 시행

[새롭게 시행되는 휴면계정 정책]

-       시행일: 2015년 8월 18일(화)

-       시행 내용: 휴면회원으로 분류된 고객님의 모든 계정이 휴면계정으로 전환

-       근거법령: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조 (개인정보의 파기) 2항 및 동법 시행령 제16조

-       휴면계정으로 전환된 계정은 전환일로부터 4년 이내에 홈페이지의 로그인을 통해 재이용신청을 진행하실 수 있으며,
        일정한 절차를 완료하는 경우 일반계정으로 전환되어 서비스 이용이 가능합니다.

-       휴면계정으로 전환 30일 전에는 고객님께 회원정보에 등록된 이메일(이메일이 등록되지 않은 경우 휴대폰번호)로 
         휴면계정 전환(장기 미이용 계정 분리보관 안내)에 대해 안내드리오니 연락처 정보를 정확히 작성하시어
         안내 받으시기 바랍니다.
 

※ 휴면계정의 대상과 효력

• 휴면계정 대상: 보유한 모든 본인확인 계정으로 모두 최근 1년간 홈페이지 혹은 게임에 로그인하지 않은 고객님
• 휴면계정의 효력: 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보가 분리, 보관됨

                        U-OTP+, 전화인증 서비스 이용 신청이 모두 철회됨

                        SMS수신동의, EMS수신동의 상태 해제됨

                        휴면 상태에서는 게임서비스 이용이 불가

                        계정, 비밀번호 찾기 불가

• 분리 보관되는 정보: 이름, 생년월일, 성별, 연락처(이메일, 휴대전화번호 등 등록한 정보), 본인확인 정보,

                                상담/문의내역, 결제내역, 접속기록

• 파기되는 정보: SMS수신동의, EMS수신동의, U-OTP+이용내역, 전화인증 이용내역 등 서비스 이용기록

[주의사항]

-       휴면계정으로 전환된다는 안내 메일(혹은 SMS)을 받으신 경우 분리보관 및 파기일 전 홈페이지 혹은 게임에
         로그인한다면 휴면계정 전환 대상에서 제외됩니다.

-       휴면계정으로 전환된 뒤 4년 이내에는 홈페이지 로그인과 본인확인 절차를 통해 재이용신청을 진행하실 수 있으며,
         일정 시일이 소요될 수 있습니다.

-       간편가입 계정은 휴면계정 전환 대상에서는 제외되나 1년간 로그인이 없다면 모든 정보가 삭제됩니다.

-       채널링 서비스를 통해 타 계정으로 ㈜웹젠의 게임을 이용하는 경우에도 이용동의한 게임 홈페이지 혹은 게임에
         1년간 로그인한 이력이 없다면 분리보관됩니다.

-       채널링 서비스를 이용하여 게임 이용중 휴면계정으로 전환되었다면, 채널링 회사의 정책에 따라 계정복구가 불가할 수
         있습니다.

고객님의 서비스 이용에 도움이 될 수 있기를 바라며, 언제나 더 나은 서비스를 위해

노력하는 웹젠이 되겠습니다.

감사합니다.