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공지사항

모바일게임 서비스 이용약관 변경 사전 안내

webzen
등록일 : 2019.07.02 조회수 : 28522

안녕하세요. 주식회사 웹젠입니다.

모바일게임 서비스 이용약관 내용의 일부가 개정되어 안내 드립니다.

개정되는 약관의 주요 내용을 빠짐없이 확인하시고, 게임서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 유의하여 주시기 바랍니다.

1. 시행일자 : 변경된 약관은 2019년 8월 1일부터 시행합니다.

2. 적용대상 : 웹젠 모바일게임 전체

3. 수정 및 추가 사항  

기존 약관

개정안

제9조 [정보의 제공 및 광고 게재]

3. 전항의 광고에 이용자가 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해서 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다

제9조 [정보의 제공 및 광고 게재]

3. 전항의 광고에 이용자가 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해서 회사는 고의 ž 중과실 없는 한, 어떠한 책임도 부담하지 않습니다

기존 약관

개정안

제11조 [In-App 결제]
3.
이용자가 단말기 및 오픈마켓의 비밀번호 설정 기능 등을 이용하지 않거나 부주의하게 노출하여 발생하는 제3자의 In-App결제에 대하여는 회사가 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

 

4. 이용자가 이동통신사의 청소년 요금제에 가입한 경우, 해당 단말기에서 In-App결제를 하면 그 내용은 법정대리인의 동의가 있는 것으로 간주합니다.

제11조 [In-App 결제]

3. 회사는 회원이 모바일 기기 비밀번호, 오픈마켓 사업자가 제공하는 비밀번호 등을 관리하지 않아 발생하는 제3자 결제에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

4. [삭제]  

기존 약관

개정안

약관 제12조 [청약철회 및 환불 등]

1. 이용자가 구매한 유료콘텐츠의 경우에는 약관체결일 또는 유료콘텐츠 이용가능일로부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 청약철회(구매취소)를 할 수 있습니다. 단, 선물 및 이벤트 등 회사나 제3자로부터 무상으로 제공받은 유료콘텐츠 또는 청약철회 요청 당시 이미 사용하였거나 사용한 것으로 간주되는 유료콘텐츠 등 이에 준하는 특성을 가진 일부 유료콘텐츠에 대하여는 「전자상거래등에서의소비자보호에관한법률」 제17조 제2항 제2호 내지 제3호 및 「콘텐츠산업진흥법」 제27조 제1항에 따라 청약철회(구매취소)가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자에 대하여 해당 유료콘텐츠 구매 시 고지하는 등 관련 법률에서 정한 바에 따른 조치를 취하기로 합니다.

9. 선물하기 기능을 통하여 이루어진 In-App결제에 대하여는 구매한 유료콘텐츠에 하자가 있는 경우를 제외하고는 원칙적으로 결제취소 및 환급이 불가하며, 유료콘텐츠의 하자로 인한 환급은 선물을 보낸 이용자에 한하여 가능합니다.

 

약관 제12조 [청약철회 및 환불 등]

1. 이용자가 구매한 유료콘텐츠의 경우에는 약관체결일 또는 유료콘텐츠 이용가능일로부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 청약철회(구매취소)를 할 수 있습니다. 단, 이벤트 등 회사나 제3자로부터 무상으로 제공받은 유료콘텐츠 또는 청약철회 요청 당시 이미 사용하였거나 사용한 것으로 간주되는 유료콘텐츠 등 이에 준하는 특성을 가진 일부 유료콘텐츠에 대하여는 「전자상거래등에서의소비자보호에관한법률」 제17조 제2항 제2호 내지 제3호 및 「콘텐츠산업진흥법」 제27조 제1항에 따라 청약철회(구매취소)가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자에 대하여 해당 유료콘텐츠 구매 시 고지하는 등 관련 법률에서 정한 바에 따른 조치를 취하기로 합니다(선물받기와 관련한 청약철회는 동조 제9항을 따르도록 합니다).

9. 결제 후 콘텐츠를 선물기능을 통해 타 회원에게 선물한 경우, 선물 받은 자가 선물 수령의 의사를 표시하기 전이라면, 결제한 회원은 본 약관에 정한 요건, 기간, 절차에 따라 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 선물받은 자가 선물 수령의 의사를 표시한 경우에는 청약을 철회할 수 없습니다. 선물받은 자가 선물을 자신의 보관함으로 이동한 경우, 그 선물을 수령할 의사를 표시한 것으로 봅니다.

 

기존 약관

개정안

제15조 [손해배상]

3. 이용자가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 당 이용자 이외에 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 당 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못하는 경우 당 이용자는 그로 인해 회사에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.

4. 이용자가 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생하는 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제15조 [손해배상]

3. 이용자가 서비스를 이용함에 있어 이용자의 고의, 과실로 발생한 불법행위나 이용자의 고의, 과실로 인한 이 약관 위반으로 인하여 회사가 당 이용자 이외에 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 당 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못하는 경우 당 이용자는 그로 인해 회사에 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

4. 이용자가 고의, 과실로 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생하는 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.

 

기존 약관

개정안

제16조 [면책]

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 중지/이용장애에 대하여 책임을 지지 아니하며, 회사는 기간 통신 사업자 등이 전기통신서비스 등을 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에 대해서는 책임이 면제됩니다.

3. 회사는 사전에 공지되거나 긴급하게 실시된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

6. 회사는 이용자의 게임상 경험치, 등급, 아이템, 게임상 머니 등의 손실에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.

11. 회사는 ”임시이용자”가 정식으로 “이용자”로 가입하지 아니하고 회사의 서비스를 이용함에 따라 발생될 수 있는 모든 문제에 대하여 책임을 지지 아니합니다. “임시이용자”로 서비스를 이용하는 경우 다음 각호의 사유가 발생시 서비스 이용기록 및 거래기록이 삭제되거나 기록을 확인할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서, “회사”는 이러한 사실에 대해 최초 서비스 이용 시 팝업 등으로 알려드릴 것입니다. 또한, 제3자가 “임시이용자”의 단말기 정보를 부정하게 조작, 이용하여 서비스를 이용함에 따른 결과에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다.

1. 모바일 기기를 변경한 경우

2. 모바일 기기를 개조하거나 초기화한 경우

3. 모바일 기기에서 어플리케이션 등 콘텐츠를 삭제한 경우

12. 회사는 이용자가 본 회사의 서비스를 사칭한 사이트에 접속하거나 APK 등이 변조된 네트워크 서비스에 접속하여 발생된 문제에 대해서는 일체 책임을 지지 않습니다.

제16조 [면책]

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 중지/이용장애에 대하여 회사는 고의, 과실 없는 한 책임을 지지 아니하며, 회사는 기간 통신 사업자 등이 전기통신서비스 등을 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에 대해서는 책임이 면제됩니다.

3. 회사는 사전에 공지되거나 긴급하게 실시된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

6. 회사는 이용자의 게임상 경험치, 등급, 아이템, 게임상 머니 등의 손실에 대하여 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.

11. 회사는 ”임시이용자”가 정식으로 “이용자”로 가입하지 아니하고 회사의 서비스를 이용함에 따라 발생될 수 있는 모든 문제에 대하여 고의, 과실 없는 한 책임을 지지 아니합니다. “임시이용자”로 서비스를 이용하는 경우 다음 각호의 사유가 발생시 서비스 이용기록 및 거래기록이 삭제되거나 기록을 확인할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서, “회사”는 이러한 사실에 대해 최초 서비스 이용 시 팝업 등으로 알려드릴 것입니다. 또한, 제3자가 “임시이용자”의 단말기 정보를 부정하게 조작, 이용하여 서비스를 이용함에 따른 결과에 대하여도 회사는 고의, 과실 없는 한 책임을 지지 않습니다.

1. 모바일 기기를 변경한 경우

2. 모바일 기기를 개조하거나 초기화한 경우

3. 모바일 기기에서 어플리케이션 등 콘텐츠를 삭제한 경우

12. 회사는 고의, 과실 없는 한, 이용자가 본 회사의 서비스를 사칭한 사이트에 접속하거나 APK 등이 변조된 네트워크 서비스에 접속하여 발생된 문제에 대해서는 일체 책임을 지지 않습니다.

14. 회사는 회원이 아닌 제3자로부터 서비스 이용에 필요한 회원의 개인정보를 제공받을 수 있습니다. 해당 개인정보 제공의 적법성에 대해서는 회사가 아닌 제공자가 책임지게 됩니다.

 

기존 약관

개정안

제19조 [이용자의 게시물]

1. 이용자의 게시물로 인해 발생하는 손실이나 문제는 이용자 개인의 책임이며 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제19조 [이용자의 게시물]

1. 이용자의 게시물로 인해 발생하는 손실이나 문제는 이용자 개인의 책임이며 회사는 고의, 중과실 없는 한, 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

4. 이의제기 및 문의

    가. 개정약관 내용에 대한 문의와 이의제기는 고객센터(1566-3003)로 접수하여 주시기 바랍니다.

    나. 개정 약관에 동의하지 않으시는 경우, 회원탈퇴를 요청하실 수 있으며, 개정 약관 시행일까지 회원 탈퇴의

          의사표시를 하지 아니한 경우에는 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

항상 더욱 즐거운 게임 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.