본문바로가기

공지사항

웹젠 모바일게임 개인정보 처리방침 개정 안내

webzen
등록일 : 2023.10.16 조회수 : 4607

안녕하세요. ㈜웹젠입니다.

 

현행 개인정보 처리방침의 내용이 일부 개정됩니다.

고객께서는 아래 내용을 확인하시어, 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

 

-    아   래     -

● 시행일자 : 2023년 10월 19 일

● 개정사항 :

1. 개정 개인정보보호법에 따라 개인정보 처리방침의 내용이 변경되었습니다.

 - 동의없이 수집하는 개인정보에 대한 조항 추가

 - 안전성 확보조치 추가 및 물리적 안전 조치 사항 추가

 - 개인정보 유출 통지 시 법에서 정한 기준에 맞게 진행되도록 수정

2. 정책 변경 및 더 상세한 안내를 위해 일부 조항의 내용을 변경하였습니다.

 - 커뮤니티 서비스 이용, 프로필 설정 시 수집한 정보에 대한 수집 이용 목적의 달성 시점 변경

 - 게임 서비스 및 이벤트 정보 수신관련 수집 항목이 신청 서비스에 따라 달라질 수 있다는 문구 추가

 - 개인정보 국외이전 사항에 대해 구체적으로 설명하고 신규 서비스에 따른 이전 문구 추가

 - 개인정보 목적 외 이용 및 제공 관련하여 법률에 따라 제출 의무가 생기는 경우로 문구 변경

 - 개인정보 처리 위탁이 현황에 맞춰 수탁업체 추가, 삭제

 - 신규 서비스에 따른 개인정보 열람 등 요구를 위한 링크 추가

 - 장기 미사용 계정에 대한 통지 일정 변경사항 반영

 - 오타, 띄어쓰기, 조항 번호 일부 변경

 

변경사항(전후 대조표)

 

웹젠 모바일게임 개인정보 처리방침은 주식회사 웹젠(이하 ”회사”)이 정보통신서비스제공자로써 고객님(이하 ”이용자”)의 (중략)

웹젠 모바일게임 개인정보 처리방침은 주식회사 웹젠(이하 ”회사”)이
(삭제) 고객님(이하 ”이용자”)의 (중략)

목차

(중략)

11. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적·보호조치

목차

(중략)

11. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 안전조치

1. 개인정보 수집 및 이용 방법

(중략)

(신설)

1. 개인정보 수집 및 이용 방법

(중략)

 1.2계약을 이행하거나 체결하는 과정에서 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 개인정보 수집

웹젠은 이용자와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 이용자의 요청에 따른 조치 이행을 위해 필요한 경우, 이용자의 동의 없이 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.

1.5 가명처리되는 개인정보

(중략)이 때 가명정보는 재식별되지 않도록 추가정보와 분리하여 별도 저장·관리하고 필요한 기술적·관리적 안전조치를 취합니다

1.6 가명처리되는 개인정보

(중략)이 때 가명정보는 재식별되지 않도록 추가정보와 분리하여 별도 저장·관리하고 필요한 기술적·관리적·물리적 안전조치를 취합니다

2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간

(중략)

 

SNS연계식별번호는 SNS회원과 당사에 가입한 회원이 동일인임을 증명하기 위하여, 사용되는 고유부호 입니다.

 

■ 게임 서비스 및 이벤트 정보 수신 : 탈퇴 혹은 수신거부일까지 보유

(중략 신설)

■ 커뮤니티 서비스 가입 시 : 커뮤니티 탈퇴 후 90일간 보관

(중략) 

■ 커뮤니티 프로필 설정 시 탈퇴 후 90일간 보관

(중략)

2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간

(중략)

 

SNS연계식별번호는 SNS회원과 당사에 가입한 회원이 동일인임을 증명하기 위하여, 사용되는 고유 부호입니다.

 

■ 게임 서비스 및 이벤트 정보 수신 : 탈퇴 혹은 수신거부일까지 보유

(중략)

※ 신청하는 서비스에 따라 이메일, 휴대폰번호 중 한가지를 수집하거나 전부를 수집할 수 있으며 수신동의와 관련하여서는 명시적 동의를 받겠습니다.

 

■ 커뮤니티 서비스 가입 및 이용 시 : 커뮤니티 미접속 1년 경과 시 혹은 탈퇴 후 30일간 보관

(중략) 

■ 커뮤니티 프로필 설정 시 : 커뮤니티 미접속 1년 경과 시 혹은 탈퇴 후 30일간 보관

(중략)

3. 개인정보 제3자 제공 및 국외이전 안내

(중략)서비스의 개발 및 고도화, 긴급사항 발생 시에 이용됩니다.

(중략 신설)

3. 개인정보 제3자 제공 및 국외이전 안내

(중략)서비스의 개발, 제공, 운영 및 고도화, 긴급사항 발생 시에 이용됩니다.

 

개인정보의 제 3자 제공 및 국외이전을 거부할 수는 있으나, 거부 시 서비스 전체의 이용이 어렵습니다.

대상 서비스 : 뮤 모나크

제공 받는 지역 : 중국

제공 업체 : Shanghai Kaiying Software Technology Co., Ltd.(dm@kingnet.com)

제공 일시 및 방법 : 앱 실행 시 네트워크를 통한 전송 및 필요시 온라인 접근 열람

제공 목적 : 뮤 모나크 게임 서비스의 유지 보수 및 긴급히 대응을 필요로 하는 장애 등의 이슈 발생 시 대응

제공항목 : 디바이스모델, 계정번호, 유저ID(UID), 게임 이용 중 자동 수집되는 정보(일시/IP, 고객이 직접 입력한 글)

제공 받는 자의 보유 기간 : 서비스 종료 시 까지 보유

대상 서비스: 어둠의 실력자가 되고 싶어서! 마스터 오브 가든

제공 받는 지역: 일본

제공 업체: Aiming Inc.(https://aiming-inc.com/ja/about/contact/)

제공 일시 및 방법: 제공 목적을 위해 필요 시 온라인 접근 열람

제공 목적: 게임 서비스 유지보수 & 서비스 장애발생 등 긴급히 대응을 필요로 하는 이슈 발생 시 대응

제공 항목: 게임이용 중 자동 수집되는 정보(일시/ IP와 같은 게임서비스 이용 기록)

제공 받는 자의 보유 기간: 열람 후 보유하지 않고 즉시 파기

4. 개인정보 목적 외 이용 및 제공 제한

(중략)

(2) 수사, 압수수색 등 법률의 강제력에 따라 웹젠에게 거부권이 없거나, 거부 시 웹젠의 불이익이 있는 경우

4. 개인정보 목적 외 이용 및 제공 제한

(중략)

(2) 법률에 따라 개인정보 제출 의무가 생기는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

수탁자 : ㈜GS엠비즈, ㈜허니콘

(중략)

5. 개인정보 처리 위탁

수탁자 : ㈜GS엠비즈 (삭제)

(중략)

6. 개인정보의 보관 및 파기

(중략)

[개인정보를 보관하는 방법]

웹젠은 서비스 신청 화면 등 “전자 양식”, 사진 및 음성 등 “파일”, 종이 “문서” 등 개인정보를 수집하는   각 (중략)

6. 개인정보의 보관 및 파기

(중략)

[개인정보를 보관하는 방법]

웹젠은 서비스 신청 화면 등 “전자 양식”, 사진 및 음성 등 “파일”, 종이 “문서” 등 개인정보를 수집하는 각 (중략)

7. 장기 미 사용 계정에 대한 조치

(중략)분리된 공간에 저장하여 이용을 최소화 합니다.

(중략)

[휴면계정 전환 안내문 발송]

웹젠은 휴면계정 전환일 기준 30일 휴면계정 전환 안내 사실을 계정에 등록된 이메일을 이용하여 통지할 것입니다.

7. 장기 미 사용 계정에 대한 조치

(중략)분리된 공간에 저장하여 이용을 최소화합니다.

(중략)

[휴면계정 전환 안내문 발송]

웹젠은 휴면계정 전환일 기준 30일 전에서 30일후까지의 기간에 휴면계정 전환 안내 사실을 계정에 등록된 이메일을 이용하여 통지할 것입니다.

8. 이용자의 권리와 그 행사방법

(중략)

[개인정보 열람등 요구 방법]

(중략 신설)

8. 이용자의 권리와 그 행사방법

(중략)

[개인정보 열람등 요구 방법]

(중략 신설)

- 라그나돌 : https://ragnador.webzen.co.kr/support/

- 뮤 모나크 : https://mumonarch.webzen.co.kr/support

- 어둠의 실력자가 되고 싶어서! 마스터 오브 가든: https://shadow-garden.webzen.co.kr/support

11. 개인정보 보호를 위한 기술적 관리적 보호조치

(중략)그에 따른 기술적, 관리적 보호조치를 성실하게 수행하여

(중략)

[기술적 보호조치]

(중략)

[관리적 보호조치]

(중략)

(신설)

11. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 안전조치

(중략)그에 따른 기술적, 관리적, 물리적 안전조치를 성실하게 수행하여

(중략)

[기술적 안전조치]

(중략)

[관리적 안전조치]

(중략)

[물리적 안전조치]

이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있으며, 출입통제 절차를 수립ㆍ운영하고 있습니다.

13. 고지의 의무

(중략)

[개인정보 유출 사실의 안내]

(중략) 관련 기관에 유출 사실을 신고하고 (중략)

13. 고지의 의무

(중략)

[개인정보 유출 사실의 안내]

(중략) 법에서 정한 기준에 따라 관련 기관에 유출 사실을 신고하고 (중략)

 

※ 개정된 개인정보처리방침의 적용일인 2023년 10월 19일(목)까지 동의 또는 거부 의사를 표시하지 않는 경우, 본 개정에 동의하신 것으로 합니다.

※ 개정 개인정보처리방침에 동의하지 않으시는 경우, 게임서비스 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

※ 개정 내용에 대한 문의와 이의제기는 가입하신 게임의 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.