■ 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 수집항목 : 이름 , 생년월일 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 비밀번호 질문과 답변 , 전화번호 , 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 법정대리인정보 , 본인인증 정보 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 쿠키 , 접속 IP 정보 , 결제기록 , 닉네임
- 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입, 본인인증, 법정대리인 동의, 경품 수령을 위한 경품 배송정보 입력) , 생성정보 수집 툴을 통한 수집
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■ 수집하는 개인정보의항목및 수집방법
- 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를수집하고 있습니다.
[회원가입시]
회원가입 과정에서 아래와 같은 정보들이 수집됩니다.
- 필수항목: 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 연락처(휴대전화번호와 이메일 중 선택), 본인인증 정보(인증수단 정보, 중복가입확인 정보, 암호화된 동일인 식별정보), 닉네임
- 선택항목: 휴대전화번호와 이메일 중 선택하지 않은 나머지 연락처
[게임서비스 이용신청시]
게임서비스 이용신청 과정에서 아래와 같은 정보들이 수집됩니다.
- 네이버 계정의 아크로드2 게임서비스 이용신청시: 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID
[이벤트 응모 및 경품 수령을 위한 경품 배송정보 입력시]
이벤트 응모 및 경품 수령을 위한 경품 배송정보 입력시 아래 정보가 추가 수집될 수 있습니다.
- 이름, 생년월일, 이메일, 연락처(휴대전화번호와 전화번호 중 선택), 주소
[게임 서비스 및 이벤트 정보 수신동의시]
- 이름, 연락처(휴대전화번호, 전화번호), 이메일 주소
[유료서비스 이용 및 환불신청시]
- 만19세 미만 미성년자 계정으로 결제시: 법정대리인정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호)
- 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
- 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사 정보, 결제승인번호 등
- 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등
- 상품권 이용시 : 상품권 번호
- 환불 신청시 : 은행명, 입금자명, 계좌번호 등
[부가 서비스, 본인인증 및 상담]
- U-OTP+ 신청시 : U-OTP+에 가입하려는 휴대전화번호
- 전화고객센터 : 발신전화번호, 암호화된 동일인 식별정보
- 홈페이지고객센터 : 휴대전화번호
- 개인정보클린센터 : 아이디, 이메일, [선택] 연락처(휴대전화번호, 전화번호) [본인인증 선택] 이름, 생년월일, 성별, 인증수단 정보, 본인인증 정보 (중복가입확인 정보, 암호화된 동일인 식별정보) [신분증 접수 선택] 이름, 생년월일, 성별
- 본인인증 : 이름, 생년월일, 성별, 인증수단 정보, 중복가입확인 정보, 암호화된 동일인 식별정보
[생성정보 수집 툴을 통한 수집시]
서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보,
ο 수집항목 : 이름 , 생년월일 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 비밀번호 질문과 답변 , 전화번호 , 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 법정대리인정보 , 본인인증 정보 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 쿠키 , 접속 IP 정보 , 결제기록 , 닉네임
2ο . 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입, 본인인증, 법정대리인 동의, 경품 수령을 위한 경품 배송정보 입력) , 생성정보 수집 툴을 통한 수집
- 홈페이지(회원가입, 본인인증, 법정대리인 동의, 경품 수령을 위한 배송정보 입력, 상담, 부가서비스 신청, 이벤트 응모), 서면양식, 팩스, 전화, 이메일
- 협력회사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
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■ 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
보존 항목 : 이름 , 로그인ID , 비밀번호 , 비밀번호 질문과 답변 , 전화번호 , 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 법정대리인정보 , 생년월일, 성별, 본인인증 정보, 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 접속 IP 정보 , 닉네임
보존 근거 : 통신비밀보호법상의 의무 보유기간
보존 기간 : 3개월
표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
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■ 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용고객의 개인회원정보를 보관합니다.
①
보존 항목 :
이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 연락처(휴대전화번호와 이메일 중 선택), 본인인증 정보(인증수단 정보, 중복가입확인 정보, 암호화된 동일인 식별정보), 닉네임, 접속기록, 접속 IP 정보
② 보존 근거
- 서비스 이용 관련 정보 등 통신사실확인자료에 대한 기록 : : 3개월 (통신비밀보호법)상의 의무 보유기간
- 보존 기간 : 3개월
표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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■ 수집한 개인정보의 위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보를 외부에 수집, 취급,관리 등을 위탁하여 처리 할 수 있습니다.
- 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁기관 및 그 사실을 홈페이지를 통해 개인정보취급을 위탁받는자, 개인정보취급위탁을 하는 업무의 내용에 대해 미리 귀하에게 고지하고 동의를 받겠습니다.
- 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스 제공자의 개인정보 보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다. 또한 위탁 처리되는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 수탁자가 위에 열거한 내용을 성실하게 이행하는지 여부에 대하여 위탁한 업무의 범위내에서 적절한 감독을 행하겠습니다.
- 그 외 경우 명시적 또는 개별적 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
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■ 개인정보의 위탁처리
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
수탁업체
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위탁업무 내용
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위탁기간
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LG U+
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문자서비스 전송 시스템 운영위탁
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회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료 시까지,
법령에서 정한 시점
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모빌리언스, 해피머니아이앤씨, 한국버추얼페이먼트, 갤럭시아커뮤니케이션즈, LG U+
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휴대폰 결제, 폰빌결제, 무통장 입금, 계좌이체 결제, 신용카드결제, 지류상품권 결제 및 기타 결제수단 제공
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엔스토리
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이벤트 경품 구입 및 배송
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㈜에이티솔루션
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U-OTP 서비스
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해당 서비스 이용시까지
또는
법령에서 정한 시점
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현대로지스틱스㈜
씨제이대한통운㈜
DHL
우정사업본부
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이벤트 경품 배송 대행
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배송 정보 수집 종료 후 3개월간 보유 또는 법령이 정한 시점
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㈜한국문화진흥,
쿠프마케팅,
㈜케이티엠하우스
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모바일 경품(상품권, 기프트쇼 등) 발송
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발송 완료 후 또는 법령이 정한 시점
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모빌리언스
나이스신용평가정보㈜
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휴대폰 본인인증
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해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음
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