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공지사항

개인정보취급방침 개정 안내

webzen
등록일 : 2014.03.18 조회수 : 67769

 

안녕하세요. (주)웹젠 입니다.

 

현행 개인정보취급방침의 내용 중 일부가 다음과 같이 개정되어 안내드립니다.

고객 여러분께서는 변경되는 내용을 확인하셔서 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

 

- 다음 -

 

l  개정일: 2014년 03월 19일

l  시행일: 2014년 03월 27일

l  개정사유: 아이핀 등 본인확인, 보안 시스템으로 인한 내용 추가 및 수정

개인정보 보유기간을 보다 명확하게 작성

개인정보 위탁처리에 대한 내용 중 프로모션 진행 및 배송과 관련된 부분을 자세히 볼 수 있도록 팝업으로 처리

 

l  개정내용:

기존내용

추가, 변경 내용

■ 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

 

[회원가입시]

회원가입 과정에서 아래와 같은 정보들이 수집됩니다.

- 필수항목: 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 연락처(휴대전화번호와 이메일 중 선택), 본인인증 정보(인증수단 정보, 중복가입확인 정보, 암호화된 동일인 식별정보), 닉네임

- 선택항목: 휴대전화번호와 이메일 중 선택하지 않은 나머지 연락처

 

[부가 서비스, 본인인증 및 상담]

- U-OTP+ 신청시 : U-OTP+에 가입하려는 휴대전화번호

- 전화고객센터 : 발신전화번호, 암호화된 동일인 식별정보

- 홈페이지고객센터 : 휴대전화번호

- 개인정보클린센터 : 아이디, 이메일, [선택] 연락처(휴대전화번호, 전화번호) [본인인증 선택] 이름, 생년월일, 성별, 인증수단 정보, 본인인증 정보 (중복가입확인 정보, 암호화된 동일인 식별정보) [신분증 접수 선택] 이름, 생년월일, 성별

- 본인인증 : 이름, 생년월일, 성별, 인증수단 정보, 중복가입확인 정보, 암호화된 동일인 식별정보

 

■ 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

 

[회원가입시]

회원가입 과정에서 아래와 같은 정보들이 수집됩니다.

- 필수항목: 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 연락처(휴대전화번호와 이메일 중 선택), 본인확인 정보(휴대폰 아이핀 등 인증수단 정보, 중복가입확인 정보, 암호화된 동일인 식별정보, 아이핀 인증시 아이핀 번호), 닉네임

- 선택항목: 휴대전화번호와 이메일 중 선택하지 않은 나머지 연락처

 

[부가 서비스, 본인확인 및 상담]

- U-OTP+ 신청시 : U-OTP+에 가입하려는 휴대전화번호

- 로그인플러스 신청시: 로그인플러스에 가입하려는 휴대전화번호

- 전화고객센터 : 발신전화번호, 암호화된 동일인 식별정보

- 홈페이지고객센터 : 휴대전화번호

- 개인정보클린센터 : 아이디, 이메일, [선택] 연락처(휴대전화번호, 전화번호) [확인확인 선택시] 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 아이핀 등 인증수단 정보, 중복가입확인 정보, 암호화된 동일인 식별정보, 아이핀 인증시 아이핀 번호

- 본인확인 : 휴대폰번호(선택), 아이핀 번호(아이핀 이용시), 이름, 생년월일, 성별, 인증수단 정보, 중복가입확인 정보, 암호화된 동일인 식별정보

 

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

 

회사는 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용고객의 개인정보를 보관합니다. ① 보존 항목

이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 연락처(휴대전화번호와 이메일 중 선택), 본인인증 정보(인증수단 정보, 중복가입확인 정보, 암호화된 동일인 식별정보), 닉네임, 접속기록, 접속 IP 정보

② 보존 근거

- 서비스 이용 관련 정보 등 통신사실확인자료에 대한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.

 

① 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

- 항목: 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 연락처(휴대전화번호와 이메일 중 선택), 본인확인 정보(휴대폰 아이핀 등 인증수단 정보, 중복가입확인 정보, 암호화된 동일인 식별정보), 닉네임, 접속기록, 접속 IP 정보, 아이핀 인증시 아이핀 번호

- 사유: 회원 탈퇴시 재가입, 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적

- 기간: 90일

 

② 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

 

- 서비스 이용 관련 정보 등 통신사실확인자료에 대한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)

- 전자금융 거래에 관한 기록 : 5년 (전자금융거래법)

 

 

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

보존 항목 : 이름 , 로그인ID , 비밀번호 , 비밀번호 질문과 답변 , 전화번호 , 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 법정대리인정보 , 생년월일, 성별, 본인인증 정보, 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 접속 IP 정보 , 닉네임

보존 근거 : 통신비밀보호법상의 의무 보유기간

보존 기간 : 3개월

 

표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용고객의 개인회원정보를 보관합니다.

보존 항목 :

이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 연락처(휴대전화번호와 이메일 중 선택), 본인인증 정보(인증수단 정보, 중복가입확인 정보, 암호화된 동일인 식별정보), 닉네임, 접속기록, 접속 IP 정보

② 보존 근거

- 서비스 이용 관련 정보 등 통신사실확인자료에 대한 기록 : : 3개월 (통신비밀보호법)상의 의무 보유기간

- 보존 기간 : 3개월

 

표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

■ 개인정보의 위탁처리

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

 

수탁업체

위탁업무 내용

위탁기간

LG U+

문자서비스 전송 시스템 운영위탁

회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료 시까지,

법령에서 정한 시점

모빌리언스, 해피머니아이앤씨, 한국버추얼페이먼트, 갤럭시아커뮤니케이션즈, LG U+

휴대폰 결제, 폰빌결제, 무통장 입금, 계좌이체 결제, 신용카드결제, 지류상품권 결제 및 기타 결제수단 제공

엔스토리

이벤트 경품 구입 및 배송

㈜에이티솔루션

U-OTP 서비스

해당 서비스 이용시까지

또는

법령에서 정한 시점

현대로지스틱스㈜

씨제이대한통운㈜

DHL

우정사업본부

이벤트 경품 배송 대행

배송 정보 수집 종료 후 3개월간 보유 또는 법령이 정한 시점

㈜한국문화진흥,

쿠프마케팅,

㈜케이티엠하우스

모바일 경품(상품권, 기프트쇼 등) 발송

발송 완료 후 또는 법령이 정한 시점

모빌리언스

나이스신용평가정보㈜

휴대폰 본인인증

해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음

■ 개인정보의 위탁처리

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

 

수탁업체

위탁업무 내용

위탁기간

LG U+

LG U+ 문자서비스 전송 시스템 운영

회원 탈퇴시 또는 위탁계약 종료 시까지

NAVER

NAVER계정 대상 이메일 발송

모빌리언스, 해피머니아이앤씨, 한국버추얼페이먼트, 갤럭시아커뮤니케이션즈, LG U+

휴대폰 결제, 폰빌결제, 무통장 입금, 계좌이체 결제, 신용카드결제, 지류상품권 결제 및 기타 결제수단 제공

모빌리언스, 나이스신용평가정보㈜

휴대폰 본인인증

해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음

프로모션 진행 및 배송 업체

프로모션 진행 및 이벤트 경품 배송

해당 서비스 이용시까지 또는 법령에서 정한 시점

㈜에이티솔루션

U-OTP+ 서비스

㈜민앤지

로그인플러스 서비스

 

 

신규 개인정보취급방침 및 청소년보호정책 다운받기 (DOC파일)

신규 개인정보취급방침 및 청소년보호정책 다운받기 (HWP파일)

기존 개인정보취급방침 및 청소년보호정책 다운받기 (DOC파일)

기존 개인정보취급방침 및 청소년보호정책 다운받기 (HWP파일)

 

 

■이의 및 문의

   - 개정된 개인정보취급방침 내용에 대한 문의와 이의제기는 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다.

   - 개정된 개인정보취급방침 내용에 동의하지 않으시는 경우, 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

 

더욱 즐거운 게임을 서비스하기 위해 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.